Af Peter Tien Mai, Product Manager, Gensam
Et af grundprincipperne i vores kernesystem Genua er, at det skal være så let og ligetil som muligt for forsikringsselskaberne selv at oprette og justere nye forsikringsprodukter.
Det har derfor været en ambition for os, at vi gerne ville kunne stille et testmiljø til rådighed for vores kunder. Der skal findes et sted, hvor man kan få lov til at eksperimentere med opbygningen af produkter, uden at produkterne så at sige går live og kommer ud til slutkunden. Et sted, hvor selskabernes medarbejdere skal kunne uddannes i at arbejde med systemet – og hvor vi fra vores side kan høste erfaringer med den måde, systemet bliver brugt på.
Sådan et miljø har vi nu.
I sandkassemiljøet i Genua har vi åbnet for muligheden for, at vores kunder frit kan arbejde med fiktive produkter – oprette nye produkter, foretage tilretninger af vilkår m.m. i bestående produkter og give os værdifuld indsigt i den måde, systemet bliver anvendt på. Det er også muligt at dele sine løbende erfaringer med hinanden på tværs af selskaberne – der er naturligvis store forskelle fra selskab til selskab, når det gælder måden at håndtere sine produkter på, men der er også store ligheder. Derfor er der også altid noget, man kan lære af hinanden, og det ligger også i tråd med den filosofi, vi har her hos Gensam, om at vi kun bliver stærkere ved at stå sammen.
Fri leg og udveksling af gode ideer
På den måde bliver sandkassemiljøet også et stærkt værktøj for os i vores arbejde med hele tiden at tilpasse og modne Genuaplatformen. Vi kan sikre os, at vi leverer et system, der er strømlinet og tilpasset til selskabernes hverdag. Selskaberne kan lufte deres tanker og ideer og indgå i en debat med os og hinanden om den bedste måde at bygge forsikringsprodukter op på.
Rent praktisk har vi gjort det sådan, at vi har oprettet et prøveprodukt – en hundeforsikring til private. Det er et relativt enkelt produkt, som nu ligger som en skabelon i testmiljøet med en fiktiv, men realistisk produktbeskrivelse. Vores kunder kan så arbejde videre med produktet – bygge det op, så det passer til selskabernes måde at bygge forsikringsprodukter op på, tilknytte fiktive policebetingelser m.m., indtil produktet passer ind i selskabets portefølje.
Første workshop er afholdt
Da forsikringsprodukter er komplekse og kræver stor viden og faglig indsigt, og da Genua er et ekspertsystem, er det vitalt at komme godt i gang under kontrollerede forhold. Den 10. april 2025 afholdt vi derfor den første af en række workshops med vores kunder, hvor vi testede produktudviklingen af på både vores fiktive hundeforsikring og dernæst på et af de allermest udbredte forsikringsprodukter til private overhovedet: En bilforsikring.
Siden vil vi indarbejde mere komplekse produkter, bl.a. erhvervsprodukter, i sandkassemiljøet, så vi hele tiden kan verificere, at brugerrejsen fungerer, og at de workflows, vi definerer, fungerer optimalt.
Vi vil fremover holde workshops i det omfang, der er et ønske og et behov – og hvis I har lyst til at vide mere om vores sandkassemiljø i Genua, står jeg og mine kolleger til rådighed.
Peter er Product Manager i Gensam i Team Produktudvikling. Han har en kandidatgrad (cand.polyt) fra Aarhus BSS Herning Tech i Technology Based Business Development med baggrund i Software Engineering. Han har været hos Gensam siden 2021.
Peter har erfaring inden for både softwareudvikling og ledelse og brænder for at skabe en sammenhæng mellem it og forretning.
