Struktur kommer før kultur

I den første artikel i denne serie fokuserede jeg på baggrunden for, at Gensam gik i gang med en større organisatorisk øvelse: At sikre, at struktur og kultur understøtter den strategiske retning – og matche den volatile virkelighed, forsikringsbranchen og dens underleverandører opererer i.

En ny tilgang til ledelse i et marked i forandring

Det er en kompleks og tidskrævende proces at forandre en organisation, fordi markedet og kunderne kræver det. Det er også en proces, der mange gange fejler, fordi man ofte begynder i den forkerte ende – med at diktere til organisationen, at den skal ændre sig kulturelt. Det virker sjældent godt.